Crewxia
System Development
システム開発
手間を減らして、現場で使われ続けるシステムを。
業務システム、予約・会員・EC、AIチャットボット、既存システムの改修まで。
いきなり作り始めず、「何を、なぜ作るのか」を一緒に整理するところから始めます。
Solution
- 課題テキストテキストテキストテキスト
- 課題テキストテキストテキストテキスト
- 課題テキストテキストテキストテキスト
Support
-
01
業務・Webシステム開発
現場の業務の流れと課題を整理し、無理なく使い続けられる業務システムを開発します。
要件の整理から、画面と機能の設計、開発、テスト、操作マニュアルの作成、公開後の運用相談まで、ひとつながりで対応します。 -
02
予約・会員・EC機能の開発
お客様の使いやすさと、運営側の管理のしやすさを両立した予約・会員・ECの機能を開発します。
決済や通知、会員情報の管理まで、個人情報の扱いなど安全面にも配慮しながら必要な機能を組み込みます。 -
03
AI・チャットボット開発
案内や問い合わせ対応など、AIに任せる範囲と人が対応する範囲を整理して、AIチャットボットを開発します。
回答の根拠となる情報の整備から、誤回答への備え、公開後の見直しの運用設計まで対応します。 -
04
API連携・
既存システムの改修いま使っているシステムや外部サービスを活かし、API連携や既存システムの改修で、業務のムダを減らします。
現状の調査から、影響範囲の確認、改修、動作確認まで、業務を止めないことを前提に進めます。
Flow
-
01
お問い合わせ/
ヒアリング紙やExcelでの管理、古いシステムなど、現状を無料でお聞きします。
作りたいものが決まっていなくても大丈夫です。お話を伺いながら理想像へ近づけていきます。 -
02
要件整理
業務の流れを整理し、必要な機能と、今回は作らないことを分けます。
画面と機能の設計案をまとめ、開発の見積もりの根拠にします。 -
03
お見積り・ご契約
要件整理をもとに、開発の正式なお見積りと、スケジュールをご提案します。
合意いただいたら、契約を取り交わします。 -
04
設計
画面の見た目、データの持ち方、使う技術、セキュリティの方針を決めます。
個人情報を扱う場合は、保管の範囲や期間もここで決めます。 -
05
試作・開発
まず中心になる機能を試作し、実際に触って確認していただきます。そこでの意見を反映しながら、機能を広げていきます。
2〜4週間ごとに、進み具合を確認いただきます。 -
06
テスト・受入確認
開発側でのテストのあと、お客様に実際の業務の流れで確認していただきます。
必要に応じて、既存のデータを移行します。 -
07
公開・利用開始
本番の環境に公開し、操作のマニュアルと、使い方のご説明を行います。
利用開始の直後は、問い合わせにすばやく対応します。 -
08
公開後のサポート・運用
公開後【3か月】は、不具合を無料で修正します。
その後は、運用保守のプランで、改善や機能追加を続けてご相談いただけます。
Faq
要件がまとまっていなくても相談できますか？
はい。「紙やExcelで管理していて大変」といった状態からで大丈夫です。
整理するところからお手伝いします。
開発期間はどのくらいですか？
小さな機能の追加で【1〜2ヶ月】、業務システムで【3〜6ヶ月】が目安です。
個人情報やセキュリティは大丈夫ですか？
利用者ごとの権限設定、通信の暗号化、バックアップ、アクセスの記録などを、規模に応じて設計します。
個人情報を扱う場合は、保管の期間や範囲も事前にご相談します。
AIチャットボットは、間違った答えをしませんか？
完全にゼロにはできません。
そのため、答える範囲を登録した情報に限定する、診断や契約など答えない内容を決める、緊急時は固定の文章で案内する、利用回数に上限をかける、といった備えを設計します。質問文が外部のAIサービスに送られる場合は、その旨を画面とプライバシーポリシーに明記します。
費用はどのくらいですか？
内容によって大きく異なります。
まず「要件整理」で作るものを決め、そのうえで開発の正式な見積もりをお出しします。